Необходимо придумать какое-то наказание продавцам за низкую культуру обслуживания. Понравилась мне полочка, в мебельном магазине, спрашиваю у продавца показать документы на эту полочку, посмотреть страну изготовителя, а он стоит в полуоборота, и что-то там мямлит. Можно же повернуться к клиенту нормально, и отвечать внятным человеческим голосом. Фирма Drevo.pl.
Культура обслуживания
Страница: 1
Сообщений 1 страница 5 из 5
Поделиться12012-07-14 14:32:08
- Участник
- Зарегистрирован: 2012-07-14
- Приглашений: 0
- Уважение: [+0/-0]
- Позитив: [+0/-0]
- Провел на форуме:
7 минут - Последний визит:
2012-07-17 02:41:59
Поделиться22012-07-23 14:58:55
Наказание и так существует - депремирование. Здесь главное не тратить нервы на пререкания и ругань с ними, а нужно не полениться написать нелестный отзыв в книгу жалоб 
Поделиться32012-07-24 02:27:13
Ну это надо еще допроситься эту книгу ) Обычно она у заведущей, а ей пофигу )
Поделиться42012-07-24 15:06:12
- Участник
- Зарегистрирован: 2012-07-24
- Приглашений: 0
- Уважение: [+0/-0]
- Позитив: [+0/-0]
- Провел на форуме:
29 минут - Последний визит:
2012-07-24 15:26:46
PrettyMan написал(а):
Ну это надо еще допроситься эту книгу ) Обычно она у заведущей, а ей пофигу )
По этому поводу можно сказать, что вы просто-напросто мямля, если не можете поставить на место заведующую и получить книгу жалоб.
Поделиться52012-08-23 15:22:54
- Участник
- Зарегистрирован: 2012-08-01
- Приглашений: 0
- Уважение: [+0/-0]
- Позитив: [+0/-0]
- Провел на форуме:
26 минут - Последний визит:
2012-09-22 20:23:00
Gerund написал(а):
По этому поводу можно сказать, что вы просто-напросто мямля, если не можете поставить на место заведующую и получить книгу жалоб.
Ну не скажите - бывают такие продавцы, у которых даже с милицией книгу не допросишься - говорят чтобы звонили начальнику их, а начальник не отвечает... Подозреваю, что даже телефоны неправильные дают... Вот что с такими делать?
Страница: 1